I prodotti ricondizionati Apple godono della seguente garanzia:

 

•  fino a 12 Mesi di garanzia (per i dettagli sull'estensione del periodo di garanzia vedi descrizione prodotto)

•  14 giorni di recesso gratuito se l’articolo dovesse essere non conforme alla descrizione o non funzionante

 

Il nostro servizio di assistenza gratuita copri tutte le anomalie hardware, non copre invece i danni hardware accidentali, 

 

Il diritto di recesso di 14 giorni è garantito in forma totalmente gratuita se il dispositivo non rispecchia le descrizioni fornite sul shop, oppure se esso presenta malfunzionamenti.

 

Il recesso può essere applicato anche per eventuali ripensamenti o errati acquisti. Le spese di spedizione sono a carico del cliente finale.

 

Per ulteriori informazioni circa le politiche di reso visita la sezione "termini e condizioni".

 

Terminato il diritto di recesso non sarà più possibile effettuare cambi merce o richiedere rimborsi poiché l’ordine verrà ufficialmente contabilizzato e non potrà più subire alcuna variazione.

 

 

COME FUNZIONA LA GARANZIA?

4 SEMPLICI STEPS:

 

APERTURA TICKET

                   

   Semplice, si puo aprire direttamente dal nostro sito.

 

 

CONSEGNA AL NOSTRO SUPPORTO TECNICO

 Consegna diretta al nostro supporto tecnico senza intermediari, basta aprire un ticket comunicando la problematica direttamente in forma scritto al nostro Customer Service. Per aprire un ticket utilizza il form presente in contatti oppure utilizza la nostra mail aziendale. 
 

  RIPRISTINO HARDWARE

 

Il nostro supporto tecnico effettuera tutti i test hardware e software, annalizzero la problematica hardware e ripristinera il prodotto per renderlo operativo come quando e stato acquistato. 

*Il prodotto deve essere consegnato resettato, i contenuti e salvataggi verranno rimossi, non saremo responsabili dei vostri dati, si prega di salvarli prima di spedire l'articolo.

 

RICONSEGNA GRATUITA AL CLIENTE

 Successivamente al ripristino hardware verro effettuata la delivery gratuita e tracciabile al cliente .